导购一个很重要的职能是引导客户购买。销售就是引起客户兴趣，挖掘客户需求，较终达成成交。那么打导购很重要就要去抓住客户较主要的需求点在哪里。 谈整体风格：客户家里装修都是按照整体风格来的，假如家里装修采用的是欧式风格，都够推荐是中式风格，那是一个风马牛不相及。抓住客户这点需求，引导和推荐我们相搭配的产品，才能让客户接受和购买。 讲工艺：每套门窗都有自己的工艺。导购在同质化的时代得学会利用工艺，利用工艺上的优势打动消费者。比如“我们罗兰德式门窗采用德国进口工艺，与国内工艺有什么区别。” 讲五金配件：五金配件是门窗当中很重要的一环，也是门窗产品较容易出问题的一环。客户也是相当关注这点，这个时候我们要引导他往这个方向走“罗兰德式门窗采用德国进口五金配件，保用10年，终身免费维修。”打消消费者这方面的顾虑，也满足了他们想用好东西的心里。 讲材料：铝材玻璃是门窗中用量较多，消费者较关心的。我们得告诉他们铝材是用什么铝材，玻璃用什么玻璃，铝材是由那些重要成分组成的，表面处理是什么样的。把消费者心中的疑虑一一消除。 谈细节：细节决定成败。很多人到公司去考察就去看边边角角。客户在没有去工厂的情况下，就只能通过我们产品的细节，店面的细节来观察这个品牌如何。导购需要把每个细节做到位了。认真引导他，细节是决定一个产品档次的重要证明。