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风田厨房电器:把健康环保带给千家万户

2012-08-24来源:慧聪家电网点击数:20

建材网】随着环保健康的生活方式越来越成为人们关注的重点,如何做到环保和健康便成了人们经常闲谈的话题。在家居产品上,健康环保也开始形成一种潮流,被业界人士推崇,逐渐被消费者接受并重视,市场上也因此出现了各式各样的环保家居。本期,我们将走近鑫楷隆装饰材料(漳州)有限公司总经理吴镇宇,了解作为风田厨房电器漳州总代理商,他是如何经营他的人生之路,又是如何将健康环保的产品带给漳州的消费者?
  
  因为喜爱选择创业
  
  我们的人生一直都在面对着各式各样的选择,从学习到工作、感情、婚姻,不同的人生阶段,我们都要做出选择。如果人生就是一道道选择题,那么重要的是看你如何选择。
  
  2000年,吴镇宇选择到厦门,开始自己的职业生涯。“我的靠前份工作是在厦门的某个家居卖场画设计图,一开始我就选择了这个行业。可能是某种说不清的力量在牵引,我对家居这个行业有着浓厚的兴趣,并且在接触了这个行业之后进一步发现,它的市场前景是非常好的,这也更加坚定了我在这个行业打拼的信心。”
  
  对于过去,吴镇宇没有浓墨重彩的描述,只是淡淡的回忆。厦门5年的经验积累,让吴镇宇感觉是时候寻找自身的突破了,不甘平凡的心不愿让自己做一辈子的“打工仔”。他说:“总觉得人还是要回到自己的故乡,就像落叶终究要归根,所以当初选择创业地点时还是决定回到漳州,当然,回来之前我对漳州的市场有过基本的调查了解。那时的漳州房地产行业相对活跃,这是市场的一个机遇,房地产带动着很多行业的发展,对家居市场更是有着很大的影响力。”
  
  机会总是留给有准备的人,就在吴镇宇对自身条件和漳州市场的一番分析后,2005年,他毅然辞掉厦门的工作选择回到漳州自主创业。
  
  不过,他回到漳州面对的却是一个陌生的市场,没有人脉,没有客户源,一切都要从零开始。此时的他,并没有被眼前的困难击倒。创业要有魄力,但也需要细心。在较艰难的创业初期,吴镇宇更多的时间是不断在新浦路、水仙大街等家居市场较为密集的地方来回逛,研究别人都在卖什么产品,顾客需要什么服务,市场的走向趋势如何。  “既然选择回来,我就知道肯定会遇上很多困难,刚开始由于资金不足,还没能有自己的店面,我就租了一个小仓库,做起传统的灶具三件套。当时,漳州对于我来说可以用"人生地不熟"来形容,没有员工,我就自己当业务员骑着摩托车一家一家地跑。”路,就是被吴镇宇这样一步步中踏出来了。无论是对于过去还是现在,他始终用一种淡然的态度面对。
  
  让健康离爱人更近
  
  经过几年的打拼,吴镇宇慢慢地在漳州拥有自己的团队,同时积攒了一些稳定的客户资源,而此时的他,开始寻找更好的发展。
  
  一次偶然机会,吴镇宇接触到了风田集成环保灶,一下子就被产品本身的特质所吸引了,特别是那句“让健康离爱人更近”更是深深触动了他的心,为什么不将这么好的产品引进漳州市场?为什么不让更多的人拥有健康快乐的生活呢?
  
  当然,不能打无准备之仗。在这之前,他先对风田集成环保灶的产品进行了一番详细的了解。无论是外观还是内在功能,风田集成环保灶都有着无法替代的产品价值,其采用侧吸下排技术,排烟率在99%以上,做饭时无烟气熏感,就连蒸汽也不会扩散,居室不会造成污染,具有环保的功效,对人体的健康也有着很好的保护作用。
  
  同时,传统灶具的清洗一直都是令消费者较为头疼的问题,而风田集成环保灶具备了自动清洗功能,这是整个集成环保灶行业把科技自动化融入厨房电器的创举,只要轻轻一按就能将灶腔内清洁得干干净净,真正解决了客户拆洗的麻烦,把绿色留在厨房。
  
  此外,风田集成环保灶开关设计人性化,操作方便直观,不用低头弯腰去摁开关,特别适合中老年人操作。现在的上班族,一般都是回家吃现成的,老年人难免会有疏漏的时候,这种设计能有效降低出现意外的几率。
  
  这些真正用心考虑客户需求的贴心设计,也让吴镇宇对风田集成环保灶的喜爱更深一层。越是了解,越对产品充满信心,也更加相信风田集成环保灶可以在漳州市场创出自己的一片天地。于是,他下定决心,拿下风田集成环保灶在漳州的总代理权。2009年,吴镇宇带着风田集成环保灶浩浩荡荡出现在漳州市民的视线,为漳州市民带来了健康环保的厨房集成电器。  稳中求胜服务打动人心
  
  吴镇宇介绍,风田集成环保灶刚开始在漳州并不畅销,通过调查走访发现,环保灶在当时对很多消费者来说还是一个比较新的概念,人们对它的认识度还不够。如何走进消费者,如何让人们接受这种新型的环保灶,这又是一个新的问题。
  
  面对这种局面,吴镇宇并不急于求成,而是选择放慢前进脚步,让整个团队沉下心来,进行深度思考。“首先,我们要对自己的产品有的信心,风田集成环保灶相较于传统的油烟机在价格上肯定是比较高的,这点也是消费者较为关注的一点,但是它在性能上也是无法比拟的。如何让它的优点广为人知呢?宣传就是非常重要的一个手段,所以在刚开始的阶段,我就很注重宣传这一方面,在漳州选择与各大媒体合作,无论是报纸还是电视,我们都进行了宣传,让风田集成环保灶的声音传遍大街小巷。其次,打造一个强有力、专业的销售团队。从开始到现在,我们对自己的销售人员都进行定期的培训、考核、奖励,促进每个销售人员形成独立的销售规划。我们不急于出订单,我们首先要做到的是让消费者认识我们的产品,进而认可,较终选择我们的产品。”
  
  就是在这样有计划有步骤的销售模式下,风田集成环保灶在漳州市场上有了自己的一片天地。吴镇宇强调:“当然,有好的产品,也离不开优质的服务。我们一直以来都在产品本身质量和售后服务上下功夫。”
  
  风田集成环保灶对于售后服务有自己一套完整的体系,同时还设有114服务平台,那些不小心遗失保单的客户只需拨打服务热线,便能使问题得到解决。“我们对消费者有自己的承诺,产品在使用过程中出现故障,我们都在24小时内将问题处理完毕。同时,为了保证客户能够正常使用产品,我们在节假日期间也有维护人员值班,保证及时有效地处理客户的问题。而且风田环保灶的主要部件保修3年,电机10年,电机保修期在同行业中是较长的。客户都是我们的朋友,只要我们做得好,做得到位,他们就自然会帮我们做宣传。在我们这边,很多新的客户都是老客户介绍过来的。”正是这种用心为客户服务的态度,让风田集成环保灶在漳州市场上获得越来越多消费者的喜爱。
  
  自我突破发掘品牌魅力
  
  “每走到一个不同的人生阶段,你所看到的东西是不同的。就像登山,你眼前的地平线随着山路的蜿蜒攀升而不断变化。”吴镇宇就是这样不断总结过去,寻求自我超越,开拓事业的新高度。
  
  问起对于未来的规划,吴镇宇表示,随着海西大开发,漳州作为发展的前沿阵地,吸引着越来越多的品牌商家的进入。这几年来,进入漳州的厨房电器品牌也是越来越多,这对于风田集成环保灶来说是一种考验,他们要做的不仅是稳定目前的市场,更要能够承受得住激烈的市场竞争,相信这对于整个风田集成环保灶漳州团队来说,又将是一场硬战。
  
  “我们要有一种时刻的备战精神,不能因为目前目标客户群体的稳定而松懈,否则我们终将淹没在这片品牌大海中。我还在路上,我要寻找一种新突破。当然,风田集成环保灶在全国是知名品牌,有着其本身独特的品牌优势,但是,落脚在漳州这个地区,我们在依托其原有的品牌价值的基础上,还要形成自己的区域特色,结合漳州市场,寻求一种"入乡随俗"的品牌价值。”说到这时,吴镇宇目光里满是坚定。
  
  “我还在路上”,这是一种谦虚稳进的人生态度,也是一种不断自我鞭策,不断自我超越的拼搏态度。相信有了这种态度,吴镇宇的健康环保事业之路将越走越远。

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