得奖天纬陶瓷罗建均：建材行业将会往泛家居的方向发展

【建材网】每年6—8月份正是较热的时节，然而却是行业的“寒冬”。高温天气减少了家装的频率，整个建材市场的需求量也随之下降。面对每年如期而至的坎，企业都会作出各种各样的调整，以便可以企业在淡季可以平稳度过。建材网一同与企业来共同探讨，在淡季的时候，企业应该如何安然度过？

佛山市天纬陶瓷有限公司品牌总经理罗建均

建材网：您认为行业出现淡季，其深层原因在哪几方面？
　　罗建均：我个人认为有以下几个部分。靠前，经营成本上涨，而销售额利润率下滑。一方面物流，租金等固定成本的上涨，加上电商低价冲击线下卖场，而销售额并没有带来相应的增长去抵消相应的成本上涨，较后导致一些小厂无法经营下去进而倒闭；第二，产品表面相对同质化严重。市场的需求是永远在增长，在产能相对过剩的时候，各方厂家无法提供个性化产品，市场产品同质化严重，导致出现一方面市场需求不断增长，反而市场呈现一种供过于求的矛盾局面；第三，营销操作水平的落后。现阶段的陶瓷市场上的竞争仍处在初级阶段，很多的营销手段都是围绕各种换汤不换药的价格战，酒桌营销等落后的营销手段去促成生意。而时代发展到今天，不管是营销观念还是公司人员已经发生了更新换代。很多新的现代的营销理念已经慢慢进入到众多传统企业的市场部门里面，但在落地执行的时候却不可避免地回到传统的酒桌营销上，企业的思考方式需要转变才能有更长远的发展，才能在做出淡季不淡，旺季更旺的格局来。
　　建材网：您认为行业的整体发展方向是什么？
　　罗建均：未来在建材行业的整体发展方向将会往泛家居的形式的方向去发展，而高档卖场会逐渐淡出消费者的视线。另一方面，经销商的功能转变也是一个方向。在未来，经销商更多地会转型成为服务商，同时为多个不同的行业厂家提供从安装和维修等一系列相关服务全部一站式解决，同时，通过设计师直接向终端消费者介绍产品，个性化一对一精准服务。转型为服务商后等有提升时，而销售量则会极大提高，经销商的总体利润也能得到保证。生产商会参与直营大卖场，结合电商、网购、O2O等渠道，线上线下并行的模式有效地压缩了中间成本，提高了利润。同时，提供快速、便捷的安装、维护等售后服务。这种新的商业模式由于产业链完整，企业集中，同时土地、人力价格低，服务半径小，物流线程短，从生产商到终端市场的中间环节少，企业的经营成本大大降低，有效增强市场竞争力，激发消费潜力。
　　建材网：小米败走互联网电视，您是否认为“用互联网思维去做传统产品”只是一个宣传噱头？
　　罗建均：中国人有一个消费习惯，无论他们在网上看到的产品有多好，他还是希望能亲自去体验一番，至少可以摸得见看得着。而网购商品尤其是高档耐用品，一旦缺少了这一个必要的过程，除非产品本身质量相当过硬，那它后续所产生的一系列问题如质量问题，退货，投诉等都会降低产品以及企业的评价。
　　陶瓷不是一般的商品，它是一种硬通货，一种半成品。当瓷砖铺到地板上后，我们就根本不知道它是哪一个牌子的瓷砖，只有当我们去选购瓷砖的时候才略微了解了一下市场上各种的瓷砖品牌。至于这些品牌到底谁优谁劣，消费者心中是没有底的。所以这个时候就需要行内人的介绍，通过行内人的口碑传播，再介绍给消费者，较后形成交易。
　　用互联网思维去做传统产品，线下体验这一环节不能忽略，而是要重点加强。对于陶瓷行业来说，线上较多只是一个广而告之的功能，我们要做的还是要把消费者从线上引流到线下终端实体店来，让他们对产品有一个清晰的了解，而厂家的产品必须经得起考验，那么，用互联网思维去做传统产品一定会大有所为。